Проблема с переходом от сети Теле 2 к Биллайн - отказ компании в возврате денежных средств
Вопрос №5283582
из г. Тула
опубликован 04.11.2014, 01:35
опубликован 04.11.2014, 01:35
23 сентября 2014 года, я решил перейти от сети ТЕЛЕ 2 в Биллайн. Для этого я написал заявление в Биллайн, выбрал тариф все за 500. Мне сказали, что при подключении надо заплатить 150 рублей и данная сумма будет на моем счету. Я оплатил 500 рублей (имеются чеки). Как было обещано оператором, 1-го октября 2014 года перехода с сети Теле 2 на сеть Биллайн не произошло, в связи с тем, что сотрудник Биллайна не дал ход моему заявлению. 8 октября 2014 года я написал заявление в Биллай о закрытии временного номера и возврате денежных средств в размере 500 рублей. Ответить мне обещали через 14 рабочих дней. Данного не произошло в связи с тем, что данные заявления были направлены на рассмотрение только 16 октября. В настоящее время компания Биллайн отказывается возвращать денежные средства в полном объеме, ссылаясь, на то, что у них платное подключение. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерно- пишите претензию, в случае отказа- обращайтесь в суд- хоть сумма и не большая, но все же. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор.
04.11.2014, 01:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Обращайтесь в суд в таком случае.
04.11.2014, 01:40
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц
Сбой программы при пополнении карты банка наличными - банк отказывается вернуть полную сумму. Как составить исковое заявление?
Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах
Банк отказывается вернуть деньги, снятые с моей карты через мобильный банк - как защитить свои финансовые средства?
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Невыполнение обязательств компанией Мегафон - задержка в возврате денежных средств и несоблюдение установленного законодательства
Компания Сириус трейд обманула меня в вопросе возврата денег после отмены судебного приказа
Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в салоне лазерной эпиляции - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут