Проблема с переходом от сети Теле 2 к Биллайн - отказ компании в возврате денежных средств
Вопрос №5283582
из г. Тула
опубликован 04.11.2014, 01:35
опубликован 04.11.2014, 01:35
23 сентября 2014 года, я решил перейти от сети ТЕЛЕ 2 в Биллайн. Для этого я написал заявление в Биллайн, выбрал тариф все за 500. Мне сказали, что при подключении надо заплатить 150 рублей и данная сумма будет на моем счету. Я оплатил 500 рублей (имеются чеки). Как было обещано оператором, 1-го октября 2014 года перехода с сети Теле 2 на сеть Биллайн не произошло, в связи с тем, что сотрудник Биллайна не дал ход моему заявлению. 8 октября 2014 года я написал заявление в Биллай о закрытии временного номера и возврате денежных средств в размере 500 рублей. Ответить мне обещали через 14 рабочих дней. Данного не произошло в связи с тем, что данные заявления были направлены на рассмотрение только 16 октября. В настоящее время компания Биллайн отказывается возвращать денежные средства в полном объеме, ссылаясь, на то, что у них платное подключение. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерно- пишите претензию, в случае отказа- обращайтесь в суд- хоть сумма и не большая, но все же. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор.
04.11.2014, 01:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Обращайтесь в суд в таком случае.
04.11.2014, 01:40
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц
Сбой программы при пополнении карты банка наличными - банк отказывается вернуть полную сумму. Как составить исковое заявление?
Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах
Банк отказывается вернуть деньги, снятые с моей карты через мобильный банк - как защитить свои финансовые средства?
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Невыполнение обязательств компанией Мегафон - задержка в возврате денежных средств и несоблюдение установленного законодательства
Компания Сириус трейд обманула меня в вопросе возврата денег после отмены судебного приказа
Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в салоне лазерной эпиляции - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут