Как вернуть систему для подготовки и очистки воды и отменить кредитный договор - советы для пожилой женщины
опубликован 04.11.2014, 19:43
Пожилая женщина оформила договор купли продажи системы для подготовки и очистки воды бытовой, при этом в магазине был оформлен договор кредитный. Через два часа уточнили в банке еще не завели счет по данному договору и говорят можно обратиться в магазин для написания заявления об отмене договора. Также хотим вернуть данную систему, она в упаковке еще не раскрыта. Как правильно разговаривать завтра в магазине, чтобы вернуть товар и отменить кредит? При этом в договоре купли продажи предусмотрен акт приема передачи после которого договор вступает в силу и товар считается переданным покупателю, но акта никто не предоставлял и не подписывал.
Возвращайте- но если товар надлежащего качествва то возвратить удастся толькло при согласии продавца.
Если товар ненадлежащего качества, то:
ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара (3%
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как грамотно отказаться от купли-продажи и кредитного договора при условиях, не указанных в договоре?
Покупатель желает заплатить мне за покупку доли векселями.
Необходимо указать факт фактической передачи гаража в основном договоре купли-продажи
Возможные последствия отказа от подписания акта приема-передачи при аренде автомобиля
Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.
Недействительность договора купли-продажи из-за ошибочной информации в акте приема передачи.
Юридическая сила акта-приёма передачи ключей при купле-продаже квартиры, составленного после договора купли-продажи.
Как расторгнуть договор розничной купли-продажи на посуду и систему очистки воды с возвратом предоплаты?
Негативные последствия отсутствия регистрации в договоре купли-продажи дома и возможность покупателю въехать до регистрации сделки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут