Проблемы снятия денег с карточки Visa Elektron в отделении Сбербанка - необъяснимое исчезновение суммы, отсутствие указания комиссии в чеке и информация о размере комиссии
Вопрос №5288506
из г. Краснодар
опубликован 04.11.2014, 20:14
опубликован 04.11.2014, 20:14
04.11.2014 года, при обращении в отделение Сбербанка 8619/0115 г. Краснодар, ул. Зиповская 24, для снятия с карточки Visa Elektron Народного банка Республики Казахстан, перечисленной мне пенсии в размере 36 100 рублей. Операционист банка пояснила, что для снятия доступна сумма в размере 31 200 рублей, выдав чек на данную сумму. В кассе мне выдана сумма 30 000 рублей, кассир пояснила, что 1 200 рублей комиссия банка за проведение данной операции (в чеке данная информация не отражена). В результате проведенной операции остаток на карточке составил 3 140 рублей.
Прошу дать следующие разъяснения:
1. Куда исчезла с карточки сумма в 1760 рублей.
2. Сумма в 1200 рублей не указана в чеке как комиссия банка, а указана что сумма выдана мне на руки, (следовательно кассир сумму в размере 1200 рублей положила в свой карман), как я могу удостовериться в обратном.
3. Какой размер комиссий сбербанка при получении денег по карточке Visa Elektron Народного банка Республики Казахстан. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите Правила банка и свой договор с банком (ст. 421 ГК РФ). В суде решайте Ваш спор (ст. 131, 132 ГПК РФ). Начните с письменной претензии.
.
04.11.2014, 20:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Напишите претензию в банк
04.11.2014, 20:15
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Получены угрозы после обмена 12100 $ в отделении Сбербанка - что делать?
КОМИССИЯ ПРИ СНЯТИИ ДЕНЕГ В России с карты народного банка Казахстана visa electron. в каком банке г. Томска процент наименьший.
Неправильное удержание комиссии при снятии денег с банкомата - как вернуть удержанную сумму?
Touch Bank - Непрозрачная комиссия при пополнении дебетовой карты через салон МТС
Неожиданная комиссия за безналичную операцию - правомерны ли действия банка?
Утерянное обращение в Сбербанк - история перевода денег с карточки на счет мужа
Как вернуть потерянные средства с заблокированной карточки Сбербанка?
Можно ли снять с карточки народного банка Казахстана в сбербанке России. Если "ДА" то какая комиссия при снятии денег.
Комиссия за операции по банковской карточке в чужом банкомате - обязан ли банк предупреждать клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут