Как связаться с банком для погашения задолженности по кредиту и избежать возможных проблем

Вопрос №5292836 из г. Самара
опубликован 05.11.2014, 12:35

Question

У меня существует задолженность по кредиту в банке (сейчас за 4 месяца) Недавно прекратились звонки из отдела взыскания. Примерно месяц назад ко мне приходил сотрудник отдела взыскания (документов не предъявил) и вручил мне именное требование о срочном погашении задолженности за 3 месяца (не под роспись) и оставил свой контактный телефон. Я в течение 2-3 недель готова погасить всю сумму задолженности (уже за 4 месяца). В почтовом ящике я обнаружила стандартное письмо-листовку отпечатанную типографским способом (почтового штемпеля на конверте нет) угрожающего содержания с номером телефона на 8800... Надо ли мне срочно связываться с банком и по какому номеру мне лучше звонить?

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Как связаться с банком для погашения задолженности по кредиту и избежать возможных проблем

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Задолженность по кредиту - молчаливые годы и новые требования от агенства Кредитэкспресс

Получаю смс с требованием судебного взыскания и увеличением суммы каждый месяц - нужно ли звонить?

У меня имеется кредит в банке, срок неуплаты платежей привел к приходу представителей ФССП для описи имущества. Что делать?

ОАО Банк просит соседей помочь в розыске заемщика и погашении задолженности

Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка

Как остановить нежелательные звонки из Совкомбанка от службы взысканий, не являясь клиентом банка - опыт моей знакомой

Как погасить просрочку по потребительскому кредиту в Банке ВТБ 24, если необходимо разделить сумму на несколько платежей

Звонят коллекторы после досрочного погашения кредита - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59