Проблема с заказанным телефоном - как получить возврат денег?
Вопрос №5296399
из г. Узловая
опубликован 05.11.2014, 18:13
опубликован 05.11.2014, 18:13
Заказала через итернет-магазин телефон, сегодня забрала его с почты отдав сразу деньги. Когда начала распаковывыть товар, то обнаружила что он в плохом состоянии и он мне просто не понравился. На сайте чётко написано возврат денег. Начала звонить в службу поддержки, мне оператор сказала на сайте есть чат толком ни чего не объяснила. Сейчас пытаюсь позвонить, спросить на счёт возврата, но мне уже более 4 часов ни кто не отвечает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас есть данные продавца (наименование, адрес), то направьте в его адрес заявление о расторжении договора купли-продажи товара, приобретенного дистанционным способом. В течение 7-ми дней это можно сделать без объяснения причин.
05.11.2014, 18:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата денег после ошибочного платежа через терминал на киви кошелек - что делать и кому обратиться?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Проблема с заказом - как вернуть деньги, если получен неправильный товар и невозможно связаться с продавцом?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие накладной, невозможность связаться с оператором и вопросы о возврате денег
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Как оформить возврат кроссовок в интернет-магазин, если не удается связаться со службой возврата?
Проблемы с возвратом телефона - история заказа на ozon.ru.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не соответствует описанию и служба возврата не отвечает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут