Проблема с заказанным телефоном - как получить возврат денег?
Вопрос №5296399
из г. Узловая
опубликован 05.11.2014, 18:13
опубликован 05.11.2014, 18:13
Заказала через итернет-магазин телефон, сегодня забрала его с почты отдав сразу деньги. Когда начала распаковывыть товар, то обнаружила что он в плохом состоянии и он мне просто не понравился. На сайте чётко написано возврат денег. Начала звонить в службу поддержки, мне оператор сказала на сайте есть чат толком ни чего не объяснила. Сейчас пытаюсь позвонить, спросить на счёт возврата, но мне уже более 4 часов ни кто не отвечает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас есть данные продавца (наименование, адрес), то направьте в его адрес заявление о расторжении договора купли-продажи товара, приобретенного дистанционным способом. В течение 7-ми дней это можно сделать без объяснения причин.
05.11.2014, 18:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
709
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата денег после ошибочного платежа через терминал на киви кошелек - что делать и кому обратиться?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Проблема с заказом - как вернуть деньги, если получен неправильный товар и невозможно связаться с продавцом?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие накладной, невозможность связаться с оператором и вопросы о возврате денег
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Как оформить возврат кроссовок в интернет-магазин, если не удается связаться со службой возврата?
Проблемы с возвратом телефона - история заказа на ozon.ru.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не соответствует описанию и служба возврата не отвечает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут