Безответственное отношение банка Хоум Кредит к клиентам - отказ в отсрочке платежа при экстренной ситуации

Вопрос №5297119 из г. Камышин
опубликован 05.11.2014, 19:32

Меня зовут Екатерина. В мае 2012 года брала кредит в банке Хоум Кредит 110000. Платила исправно, без просрочек. В октябре не смогла во время заплатить всю сумму (осталось внести 1900), т.к. экстренно попала в больницу на операцию. Ежемес. Платеж 5771.03. Позвонила в банк, объяснила ситуацию. Попросила отсрочку. Пока не выйду из больницы. На что в банке мне стали хамить, сказав что это мои проблемы, отсрочек они не дают, выкручивайтесь как хотите. Но что бы деньги были внесены немедленно. Законно ли это? А как же страховки, за которые мы платим такие бешенные деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Если у вас страховой случай, то в таком случае вы имеете право обратиться с документами в страховую компанию и она должна будет произвести выплаты по кредиту.

05.11.2014, 19:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

страховки это деньги из воздуха.У вас сказали бы все равно не страховой случай.

05.11.2014, 19:34

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Звонки по телефону - это пустая трата времени и нервов.. Если вам необходимо получить отсрочку, а так же уведомить банк о причине просрочки платежа, то это надо делать в письменной форме, по почте. В любом случае, факт тел. звонка вы на суде не предъявите. Пишите заявление и отправляйте заказным письмом. на счет страховки. Почитайте свой договор страхования, полис. если ваша страховка распространяется на данный случай, то пишите заявление в страховую компания и отправляйте его так же письмом..

05.11.2014, 21:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста