Проблемы с возвратом телефона - куда обратиться и что делать?
Вопрос №5297243
из г. Москва
опубликован 05.11.2014, 19:45
опубликован 05.11.2014, 19:45
У меня такая проблема - купила телефон в июне в интернет-магазине, он начал глючить, я его отвезла в их же сервис центр, ездила туда 4 раза они говорили что всё исправно, но я указывала на недостатки, они соглашались и проверяли дальше. Получилось так, что у меня не было времени его забрать (отправили в командировку). Вернулась на прошлой неделе, созвонилась с ними, они сказали позвонить на следующий день и обговорить условия возврата. На следующий день и до сих пор ни один телефон не отвечает (они просто выключены). На сайте есть только е-мэйл и как-то связаться с ними не возможно. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
претензию магазину пишите на выдачу телефона или возврат денег, если тоже будут молчать 10 дней, то заявление в полицию
05.11.2014, 19:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом средств после покупки смартфона - куда обратиться?
Покупка телефона - проблема с глюками и отказ магазина в возврате денег - возможные пути решения
Проблемы с новым телефоном - сервисный центр не нашел неполадок, что делать?
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - Возможность замены товара или возврат денег?
Смартфон проблематичен - как вернуть деньги после нескольких ремонтов в сервисе?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Опыт покупки - Проблемы с новым телефоном и неудачная попытка обмена
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут