Недобросовестное отказывание в возврате денег за бракованные зимние сапоги - как защитить свои права в потребительском споре?
Вопрос №5300724
из г. Ноябрьск
опубликован 06.11.2014, 08:49
опубликован 06.11.2014, 08:49
Купила зимние сапоги, через три дня на каблуке отклеелось покрытие. В чеке указана гарантия 31 день. Пришла в магазин, в принятии товара и возврате денег мне было отказано. Составила претензию, ее тоже не подписали. Теперь собираюсь отправить претензию по почте. А что делать дальше? В Роспотребнадзоре сказали прийти написать жалобу и составить иск. Мне нужно будет ходить по судам, тратить деньги и время на обращение в суд и на юриста? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья , претензию вы можете направить посредством почты.
И параллельно можете составить иск о защите прав потребителей и направить в суд. От уплаты госпошлины вы при подаче иска освобождены.
06.11.2014, 08:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ноябрьск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за порвавшиеся зимние сапоги без договора купли-продажи
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Как обратиться по гарантии после истечения срока - случай с осенними сапогами
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва. Магазин отказывается вернуть деньги без решения в течение 21 дня. Что делать?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и обменять товар в магазине
Проблемы с зимними сапогами - что входит в гарантию и как добиться возврата денег
Спор о сроке гарантии - купленные зимние сапоги разрушились через месяц пользования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут