Третья поломка телефона в гарантийный срок - возможные нарушения и возвращение денег
Вопрос №5303255
из г. Волгоград
опубликован 06.11.2014, 13:05
опубликован 06.11.2014, 13:05
Нужна Ваша помощь. В течении гарантийного срока телефон был в ремонте по разным причинам. Когда начал подгребать в третий раз, я обратилась в салон с претензией. У меня приняли телефон на проверку качества. На двадцатый день пришел ответ: По результатам проверки качества установленно, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товараВопросы: Разве сам факт третьей поломки не является существенным недостатком? Имеют ли права его ремонтировать без моего согласия? И что мне дальше делать? Очень бы хотелось вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете провести свою экспертизу за свой счет. Если будет установлен существенный недостаток - претензия продавцу, и при отказе в суд.
06.11.2014, 13:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компания РТК подтверждает незначительный дефект устройства - возможность забрать оборудование через 45 дней после ремонта
Неудовлетворительный результат экспертизы - Можно ли заменить телефон после ремонта?
Итоги проверки качества - дефект является несущественным, получите отремонтированный телефон в МТС
Истек ли срок ремонта, возможность потребовать возврат суммы и куда обратиться - вопросы по телефону, отданному на проверку
Возможно ли вернуть деньги или поменять товар при несущественном дефекте?
Проблемы с покупкой телефона - Гарантийный сервис не вернул деньги после трех поломок
Как решить проблему с неисправным телефоном по гарантии - требовать новый или довольствоваться ремонтом?
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Что означает смс при возврате телефона по гарантии и какие права имеет потребитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут