Проблемы с покупкой телефона - Гарантийный сервис не вернул деньги после трех поломок
опубликован 25.05.2016, 11:12
Был куплен телефон 28,11,2015 за это время три раза он сломался, написала претензию в магазин так как телефон был в гарантийном сервисе уже три раза и опять сломался, они мне ответили что если на проверке качества дефекты подтвердятся, то вернут деньги. Сегодня приходит смс: по результатам проверки качества установлено что дефект является несущественным, поэтому по истечению ремонта (45 дн) вы можете обратится по месту сдачи оборудования для получения товара. Просто за эти пол года я пользовалась телефоном всего 3 месяца. Подскажите как поступить или деньги уже не вернуть...
Здравствуйте. Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть Вам уплаченные средства. В случае отказа, обращайтесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 454 Поиск Регистрация