Отказавшись от отправки в сервисный центр, потребительу предлагают провести экспертизу на планшете с царапинами на кнопке громкости, но без вскрытия корпуса. Обвинения во взломе вызывают недо
Вопрос №5322130
из г. Феодосия
опубликован 08.11.2014, 17:04
опубликован 08.11.2014, 17:04
На планшете нет видимых повреждений, Западает кнопка громкости и на ней царапины, нам предложили отправить в сервисный центр мы отказались, попросили замену, нам сказали надо проводить экспертизу, но ведь корпус не вскрывался, какая экспертиза и еще нас обвинили во взломе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны провести, вы имеете право присутствовать, в акте приемки на экспертизу должны быть указанны все видимые повреждения. Не согласны в суд.
08.11.2014, 17:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Феодосия
Возврат товара
919
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема со стиранием покрытия на швейцарских часах Swatch - возможности и сроки проведения экспертизы
Оказалось, что ремонт кнопки был возможен и дешевле
Отказ в замене поломанного товара из-за обнаруженных следов взлома - как поступить в данной ситуации?
Вопрос о возврате денег или замене сломанной кнопки громкости на планшете без экспертизы.
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр обнаружил повреждение, которого мы не совершали?
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
Сомнительная экспертиза мебели - какие риски и как доказать свою правоту в суде?
Новые доказательства в деле после экспертизы - можно ли рассмотреть дело без проведения новой экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут