Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 08.11.2014, 18:35

Мои приключения с услугой Супер БИТ за границей - от блокировки номера до шокирующего счета

Вопрос №5322646 из г. Москва
опубликован 08.11.2014, 18:35
Пол года назад будучи в Европе подключил себе на номер МТС услугу Супер БИТ за границей обходилась она мне в районе пятиста рублей в сутки, но я мог пользоваться 3G и остальными прелестями мобильного интернета на приличной скорости и т.д. И все было прекрасно и замечательно пока я недавно не решил погреть свои косточки на пляжах солнечной Доминиканской республики. Поехал я на десять дней, телефоном без особой надобности не пользовался и уж тем более мобильным интернетом, ибо на всей территории отеля был вполне себе сносный wi-fi. Проснувшись в день отлета и попытавшись дозвониться до встречающих меня в родной Москве друзей я обнаружил что на моем номере установлена блокировка, что меня собственно не очень удивило и огорчило т.к. лимит у меня небольшой и уйти в минус я могу только на 4 000 руб. Недолго думая с помощью выше упомянутого вай-фая и мобильного банка я лихо закинул на свой счет 1 500 руб. и решил повторить попытку дозвониться до Родины, но не тут то было! Оператор наотрез отказывался соединять меня с Москвой и в трубке я слышал лишь непродолжительные короткие гудки. Не оставив идею все таки воспользоваться своим телефоном по назначению я решил запросить баланс набрав *100#, прошло несколько секунд и на экране высветилась информация: Баланс: Минус 12 000 с копейками... Лимит 4000 О_о что меня естественно слегка шокировало... НО! через минуту я присмотрелся повнимательнее, и тут моя челюсть неуклонно взяла направление в сторону пола, баланс был не минус двенадцать тысяч с копейками, а минус! СТО ДВАДЦАТЬ ТРИ ТЫСЯЧИ! Созвонившись со службой поддержки МТС удалось выяснить что услуга Супер БИТ за границей до сих пор подключена на моем номере, но в Доминикане она стоит чуточку дороже, а именно около ДВАДЦАТИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ в сутки. В итоге за несколько сотен килобайт скачанных мной (видимо в связи с обращением каких то приложений в глобальную сеть) мне выставили счет на сумму больше ста тысяч рублей без учета налогов. Вот такая история с географией) Что посоветуете? P.S. Прошу прощения за грамматику и пунктуацию)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Виктор!

Подавайте претензию. Успехов Вам.

08.11.2014, 20:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 661 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 693 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 843 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 38 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 519 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских