Мои приключения с услугой Супер БИТ за границей - от блокировки номера до шокирующего счета
Вопрос №5322646
из г. Москва
опубликован 08.11.2014, 18:35
опубликован 08.11.2014, 18:35
Пол года назад будучи в Европе подключил себе на номер МТС услугу Супер БИТ за границей обходилась она мне в районе пятиста рублей в сутки, но я мог пользоваться 3G и остальными прелестями мобильного интернета на приличной скорости и т.д. И все было прекрасно и замечательно пока я недавно не решил погреть свои косточки на пляжах солнечной Доминиканской республики. Поехал я на десять дней, телефоном без особой надобности не пользовался и уж тем более мобильным интернетом, ибо на всей территории отеля был вполне себе сносный wi-fi. Проснувшись в день отлета и попытавшись дозвониться до встречающих меня в родной Москве друзей я обнаружил что на моем номере установлена блокировка, что меня собственно не очень удивило и огорчило т.к. лимит у меня небольшой и уйти в минус я могу только на 4 000 руб. Недолго думая с помощью выше упомянутого вай-фая и мобильного банка я лихо закинул на свой счет 1 500 руб. и решил повторить попытку дозвониться до Родины, но не тут то было! Оператор наотрез отказывался соединять меня с Москвой и в трубке я слышал лишь непродолжительные короткие гудки. Не оставив идею все таки воспользоваться своим телефоном по назначению я решил запросить баланс набрав *100#, прошло несколько секунд и на экране высветилась информация: Баланс: Минус 12 000 с копейками... Лимит 4000 О_о что меня естественно слегка шокировало... НО! через минуту я присмотрелся повнимательнее, и тут моя челюсть неуклонно взяла направление в сторону пола, баланс был не минус двенадцать тысяч с копейками, а минус! СТО ДВАДЦАТЬ ТРИ ТЫСЯЧИ!
Созвонившись со службой поддержки МТС удалось выяснить что услуга Супер БИТ за границей до сих пор подключена на моем номере, но в Доминикане она стоит чуточку дороже, а именно около ДВАДЦАТИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ в сутки. В итоге за несколько сотен килобайт скачанных мной (видимо в связи с обращением каких то приложений в глобальную сеть) мне выставили счет на сумму больше ста тысяч рублей без учета налогов. Вот такая история с географией) Что посоветуете?
P.S. Прошу прощения за грамматику и пунктуацию)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с необоснованным списанием денег после подключения услуги Ноль без границ от МТС в Тунисе?
Как вернуть деньги, перечисленные с моей карты без моего согласия?
Неправомерное списание денег с зарплатной карты за услуги связи МТС - Как вернуть деньги и решить проблему задолженности?
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?
Обнаружено списание более 56 000 рублей с номера МТС после поездки в Казахстан - Как решить проблему и восстановить сумму?
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Оператор МТС взимает долг за интернет - почему и какую сумму должен платить абонент?
Украдены 8000 рублей с моей банковской карты через мобильный банк - Куда подать заявление - в Калининграде или в Москве?
Как вернуться к невыключенному интернету Омских кабельных сетей, не зная номера договора и подключения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут