Недобросовестные действия автосалона Балтика Авто - отказ от покупки, бонусы не выполнены, проблемы с сервисом. Как получить компенсацию и куда обратиться?

Автомобиль покупала в кредит а ватосалоне Балтика Авто на шоссе Револции. Когда увидела расчет полной стоимости кредита, решила отказаться от покупки. Сотрудники салона уговаривали меня взять авто часа два. Предлагали всякие бонусы и приятности «только возьмите!», в общем втюхали. Основным бонусом были 2 первые ТО в подарок. Никакого документа, подтверждающего это я не получила (в салоне мне сказали, что он не нужен), и я понадеялась на честность продавцов. А зря! Когда подошло время первого ТО, менеджер Евгении долго «кормил меня завтраками», а потом сказал, что технический центр компании на работает, и предложил пройти первое ТО (15000 км) у любого другого официального дилера за свой счет, за то 2 е и 3 е ТО будут мне в подарок. Ладно, опять поверила, опять зря! Подошло время 2 ого ТО (30000 км), позвонила менеджеру Евгению, опять «завтраки», и вау (!) технический центр компании опять не работает! И опять прошла, уже 2 е ТО за свой счет. Менеджер Евгений предложил мне некую компенсацию: выбрать любое дополнительное оборудование, и компания мне его подарит. Хорошо, я выбрала зимние колеса, которые по рекламе на сайте Балтика Авто, идут в подарок к купленному в их салоне авто (по стоимости сопоставимо с 2 мя обещанными в подарок ТО). Связалась с Евгением, и опять вау (!) колес нет в наличии. Нужно ждать, когда придет фура. Фура шла 2 недели, пришла. Звоню менеджеру с вопросом когда их можно забрать, как оказалось за них нужно доплатить 12500 рублей (это за подарок-то!). В общем, я осталась и без обещанных ТО и без зимних колес. Могу ли я как-нибудь получить компенсацию? Куда жаловаться? Спасибо.