Проблемы с сим-картами МТС - Настойчивые коллекторы требуют погасить долг, несмотря на доказательства из банка
Вопрос №5323544
из г. Ставрополь
опубликован 08.11.2014, 20:38
опубликован 08.11.2014, 20:38
Меня зовут Максим и у меня такая проблема: я оформил в салоне МТС 2-ве сим-карты, активировал, пользовался где-то неделю, потом начали звонить какие-то коллекторы, говорят. Мол. я должен 139 тысяч р. МТС банку... Я пошёл в банк взял там справку что ничего не должен. Когда они опять позвонили, я оператору ответил, что у меня на руках выписка из банка, о том что я ничего не должен и попросил перестать мне звонить. Прошло время они стали настойчивее, откуда-то узнали мой билайновский номер, достали террором, что делать, ведь я ничего не должен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Прокуратура Вам не поможет т.к. она не осуществляет надзор за банковской деятельностью. В данном случае в разговоре с "коллекторами" сошлитесь на
Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
Статья 16. Надзор, контроль за соблюдением требований настоящего Федерального закона
1. Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона осуществляет Банк России.
Скажите им, что обратитесь с жалобой в Центробанк - должно помочь
08.11.2014, 21:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 40 секунд
обращайтесь с жалобой в прокуратуру на действия банка.
08.11.2014, 20:38
Максим, обратитесь с заявлением в полицию по факту вымогательства. Вы не брали денежных средств в банке, однако, Вам неизвестные лица названивают и требуют погашения несуществующего долга. Укажите в заявлении телефоны с которых Вам звонили. Одновременно напишите в банк - пусть проведут проверку.
Действия коллекторов не должны сводится к звонкам по телефону. Должны быть письменные обращения о погашении долга и то, если должник давал согласие на переуступку долга и есть договор банка о переуступке долга.
09.11.2014, 12:23
Похожие вопросы
Несанкционированные звонки коллекторских служб после взятия кредита - Что делать?
Обманутая клиентка Сбербанка - как вернуть деньги и наказать виновных?
Секретное слово в договоре не совпадает с банковскими данными - нарушение и возможное непогашение долга?
Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности
Должен ли я платить банку если они выдавали при увольнении справку что я перед ними в расчете?
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Проблема с коллекторами - Кредит и счет закрыты, но звонки продолжаются
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут