Необходимы действия по случайному начислению баллов и оплате услуг МТС
Вопрос №5323728
из г. Сокол
опубликован 08.11.2014, 21:07
опубликован 08.11.2014, 21:07
На сайте МТС был подключен интернет Коннект 4,но в связи с плохой связью и малой скоростью я сменил провайдера, сегодня пришло письмо на мой номер начислено 200 баллов. Подключил модем и оказалось что я должен 440 руб 02 коп. Перед тем как выйти был-4 руб. Прежде чем отказаться от услуг МТС я заблокировал номер из личного кабинета. Сразу же сегодня позвонил в Контактный центр мне ответили что никакой блокировки небыло и посоветовали обратиться в салон МТС. а он от нас в 225 км. Посоветуйте пожалуйста что мне делать, ведь фактически их услугами я не пользовался. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в адрес МТС, приложите факт, подтверждающий вашу блокировку номера из личного кабинета и направляйте заказным письмом с уведомлением
08.11.2014, 21:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить конфликтную ситуацию с интернет-провайдером при блокировке доступа при отрицательном балансе
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
МТС отказывается аннулировать московский номер в Ижевске, клиент намерен обратиться в Роспотребнадзор
Некорректное списание денег с телефона МТС - что делать и куда обратиться?
Как вернуть деньги за неудовлетворительное качество услуг связи от МТС-коннект?
Отказали в перерасчёте - как вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг \'Весь Мтс\'?
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
Возможное незаконное подключение к дополнительным услугам интернет-провайдера - права и решение проблемы задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут