Проблема с оформлением кредитной карты - мне аннулировали карту и предлагают ждать именную карту
опубликован 09.11.2014, 10:22
У меня случилась такая проблема-я 05 ноября 2014 года оформила кредитную карту в Хоум Кредит банке с лимитом 10000, я планирую погасить долг по ей и закрыть в льготный период 51 день который предоставляет банк, но попользовалась я ею только два дня и 07 ноября у меня эту карту аннулируют. Я пришла в офис банка и там мне ответили что мне изготовили именную карту и пока она мне не придет пользоваться кредиткой я не могу (не именная). Причин сотрудники для аннулирования карты ек видят и говорят что это сбой в системе и предложили просто ждать пока придет именная карта при этом пользоваться деньгами я не могу а льготный период продолжает идти. Соответственно у меня будет процент переплаты пока придет именная. При оформлении карты про именную мне сотрудники ничего не сказали и заявку на нее я не подавала. Ка мне теперь быть? Деньгами пользоваться не могу, время идет. Татьяна.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация