Возможно ли вернуть деньги покупателю после ошибки в транспортной компании?
Вопрос №5332302
из г. Иркутск
опубликован 10.11.2014, 07:05
опубликован 10.11.2014, 07:05
Дело в том, что мы отправляли товар по двум СКЛАДСКИМ накладным (отгрузка+замена брака). Транспортная компания посчитала необходимым и транспорт посчитать 2 раза, не поставив в известность менеджера! Наш водитель, будучи не компетентным в этом вопросе, подписал необходимый документ о согласии отправить товар по двум транспортным накладным. Любые другие транспортные компании всегда считают одной накладной. Я в свою очередь не проконтролировала этот момент, т.к. не думала, что такая ситуация вообще может возникнуть. Сейчас покупатель очень возмущен, что ему пришлось оплатить 2 раза товар.. Скажите, пожалуйста, можем ли мы как-то повлиять на транспортную компанию, чтобы они вернули деньги нашему покупателю?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина! Не уверен, что правильно понял ситуацию, но возможно тут имеет место неосновательное обогащение. Одна услуга фактически оплачена дважды. Напишите претензию, посмотрите на реакцию.
10.11.2014, 07:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о долге - Юридическая сила общей накладной без номера для доказательства в суде
Составление акта о браке и пометки в товарных документах при обнаружении дефекта на складе транспортной компании
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Покупатель требует возврат уплаченной суммы за не доставленный товар - как поступить?
Как взыскать деньги с покупателя без адреса - опыт интернет-магазина
Проблемы, связанные с оплатой третьей компании при договоре на транспортные услуги
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.
Как вернуть деньги после ошибочного пополнения транспортной карты через Сбербанк Онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут