Возможно ли вернуть деньги покупателю после ошибки в транспортной компании?
Вопрос №5332302
из г. Иркутск
опубликован 10.11.2014, 07:05
опубликован 10.11.2014, 07:05
Дело в том, что мы отправляли товар по двум СКЛАДСКИМ накладным (отгрузка+замена брака). Транспортная компания посчитала необходимым и транспорт посчитать 2 раза, не поставив в известность менеджера! Наш водитель, будучи не компетентным в этом вопросе, подписал необходимый документ о согласии отправить товар по двум транспортным накладным. Любые другие транспортные компании всегда считают одной накладной. Я в свою очередь не проконтролировала этот момент, т.к. не думала, что такая ситуация вообще может возникнуть. Сейчас покупатель очень возмущен, что ему пришлось оплатить 2 раза товар.. Скажите, пожалуйста, можем ли мы как-то повлиять на транспортную компанию, чтобы они вернули деньги нашему покупателю?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина! Не уверен, что правильно понял ситуацию, но возможно тут имеет место неосновательное обогащение. Одна услуга фактически оплачена дважды. Напишите претензию, посмотрите на реакцию.
10.11.2014, 07:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о долге - Юридическая сила общей накладной без номера для доказательства в суде
Составление акта о браке и пометки в товарных документах при обнаружении дефекта на складе транспортной компании
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Покупатель требует возврат уплаченной суммы за не доставленный товар - как поступить?
Как взыскать деньги с покупателя без адреса - опыт интернет-магазина
Проблемы, связанные с оплатой третьей компании при договоре на транспортные услуги
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.
Как вернуть деньги после ошибочного пополнения транспортной карты через Сбербанк Онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут