Банк снял с карты без ведома клиента 31000 рублей - куда обратиться и как вернуть деньги?
Вопрос №5339752
из г. Самара
опубликован 10.11.2014, 20:21
опубликован 10.11.2014, 20:21
С карты Кредит Европа банк 21.07.20014 была оплачена путевка в Испанию в сумме 53206 руб когда вернулась из поездки позвонила в банк уточнить минимальную сумму платежа. Узнаю что сумма снятая со счета на 31000 больше то есть моей картой без моего ведома были совершены семь покупок через интернет магазин снятую мной сумму я погасила Написала заявление о несогласии с операциями заявлении претензии. Обращалась в управлении МВД России по Самаре но увы везде ОТКАЗ. Что мне делать куда посоветуете обратиться. Несколько раз в день поступают звонки из Москвы с требованием срочно погасить задолжность. Я не собираюсь платить за покупки которые не совершала. Пожалуйста подскажите куда мне
обратиться.
Людмилаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ОБратитесь в прокуратуру на бездействие полиции- дело по заявлению обязаны были возбудить или хотя бы провести проверку
10.11.2014, 20:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Действия банка по перерасчету курса доллара и удержанию средств с возврата - противоречие с законодательством?
Сбербанк требует досрочный возврат кредита и расторжение договора, несмотря на то, что моя дочь утверждает, что не брала кредит
Незаслуженное внесение в черный список - как составить претензию к банку и защитить свои права
В течении 2-х лет выплачивалась сумма немного больше чем минимальный платеж, в последние 3-4 месяца были пропуски платежа.
Обращение в полицию по факту снятия крупной суммы денег с моей банковской карты через систему QIWI
Проблема с кредитной картой в МТС банке - долги и требование оплаты за обслуживание
Кредитный банк не рассматривает претензии по начислению процентов на проценты уже несколько лет
Проблемы с погашением кредита в банке ВТБ-24 - неадекватные требования и сбои в информировании
Снятие денег со счета в Омске находясь на работе - Как действовать, если банк отклонил претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут