Банк не говорит сколько стоит расследование) Можно ли потребовать компенсацию от банка?
Вопрос №534175
из г. Москва
опубликован 22.02.2008, 15:18
опубликован 22.02.2008, 15:18
Сегодня 22,02,2008 с моего счета кредитной карты исчезли деньги 3369 руб.84 коп. (пришли смс сообщения о списании этой суммы с моего счета, причем сумма была не единой, а поделена на 5 частей-7,71 руб 9,58 руб 184,71 руб 177,84 руб 2990 руб). Последний раз пользовалась картой примерно год назад, после этого она лежала дома. Ни пин, ни номер карты никому не показывала и не говорила, карту не теряла, через интернет покупок по карте не делала. После звонка в банк карту и счет заблокировали. Было написано заявление об отказе от транзакций на эту сумму. В какой стране и в каком городе была проведена операция банк пока ответить не может, информация будет на следующий рабочий день. Банком будет проводиться расследование в течении 45 дней.
Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, как мне быть дальше и как доказать свою непричастность к снятию денег, если окажется, что платежи были проведены через интернет? (компьютер с подключенным интернетом дома есть, но покупки через интернет я не делаю). Какой шанс вернуть украденные с карты деньги? Неужели прийдется возвращать банку 3000 руб плюс возмещать затраты на расследование? (банк не говорит сколько стоит расследование) Можно ли потребовать компенсацию от банка?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо, обязательно и сразу же подать письменную претензию Банку (обязательно оставить у себя копию письма со штампом Банка о принятии), где изложить ситуацию и попросить выдать Вам выписки по счету.
22.02.2008, 15:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Похожие вопросы
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Банк Сбербанк России снимает деньги с другой карты для погашения задолженности по кредитной карте - законно ли это?
Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?
Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия
Что делать, если доверенность на получение визы карты была оформлена с ошибкой и доверитель находится в другой стране?
Украдены средства с моей кредитной карты, как действовать дальше и какие шансы на выигрыш суда?
Карта была взломана и с неё были сняты деньги - мои дальнейшие шаги
Банк отказался блокировать счет и вернуть украденные деньги - что делать?
Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут