Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате

Вопрос №15663253 из г. Смоленск
опубликован 21.04.2019, 21:52

Question

У меня с кредитной банковской карты банка ВТБ были похищены деньги в размере 75500 руб. Утром две недели назад на телефон начили приходить смс о списании денег начали с 500 руб а потом увеличивали сумму. Я сразу обратился по горячей линии банка о блокировке карты и об отказе всех операций по карте. Мне карту банк заблокировал но к этому времени мошенники похитили 75500 руб. Мне дальше приходили смс что операции по списанию денежных средств отказано т.е. мошенники хотели карту списать до 0 но не смогли успел заблокировать. Я в тот же день обратился в офис с заявлением об отказе операций на сумму 75500 руб.. Мне пришел ответ: Отказ в возрате денег. Подскажите что мне делать дальше. 
Если можно деньги вернуть я оплачу оказание юридических услуг.

Нестеров Никита Михайлович · Accepted Answer

Вам нужно обратиться в отдел полиции по месту жительства с заявлением о возбуждении уголовного дела по п. г) ч. 3 ст. 158 УК РФ, приложив копии заявления в банк и ответа от банка, выписку из банка по лицевому счёту в период проведенных операций. При этом обращайтесь с иском о взыскании неосновательного обогащения в суд по месту нахождения банка, описав в иске обстоятельства + вместе с иском подайте ходатайство об истребовании сведений о владельце лицевого счета, кому перечислены денежные средства.

Свяжитесь, если потребуются юридические услуги.

Василенков Сергей Васильевич · Answer

Обратиться в полицию с заявлением о преступлении и в банк с претензией о возврате средств ведь получается их система безопасности не совершенна.

Ольга петровна · Answer

6 лет назад у меня также сняли деньги с кредитного счёта, сразу обратилась в полицию, оформили заявление, отнесла в банк. Ответ из банка последовал-платите и %% начисляют, полиция найдёт и деньги вам вернёт.Мошенников не нашли, а банк ещё помимо кредита,%, ещё и за обслуживание карточки снимает.

Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть списанные с кредитной карты деньги после отказа банка и избежать начисления процентов

Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Мошенники получили доступ к моей карты, банк отказал в возмещении ущерба — что делать?

Списание средств с банковской карты без разрешения - возможность возврата и претензии к банку

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Как вернуть деньги после списания средств с кредитной карты без подтверждения и смс-уведомления?

Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?

Как вернуть деньги после списания со счета посредством мошенничества с использованием украденного/утерянного телефона?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59