Проблемы с кредитом - Банк требует оплатить несуществующую задолженность и налагает штраф
опубликован 11.11.2014, 11:14
Здравстуйте! Брала кредит в банке, перед последним платежом уточнила сумму, заплатила больше чем сказали. Через 3 недели звонила уточнить погашен, ли кредит сказали задолженности нет, а на следующий день звонят и говорят, что была задолженность 3 рубля и теперь штраф 500 руб. я платила все платежи вовремя, просрочек не разу не было. По чекам у меня переплата 5,70.
Банк звонит мне с 7.00 и до 22.00, требуют оплатить 500 руб.
Подскажите что мне делать.
для начала сходить в банк и взять выписку по счету и справку о наличии, размере задолженности. Получив эти документы,можно будет скоординировать дальнейшие действия
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам необходимо сверить ваши квитанции с графиком платежей, установленным Банком. И от этого "плясать".
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Звонят коллекторы после досрочного погашения кредита - что делать?
Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?
Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?
Проблемы с задолженностью в МТС Банке - что делать, если банк предоставил неверную информацию о задолженности?
Коллекторское агентство Конселидейш неправомерно требует погашения долга, не имея оснований от БыстроБанка.
Задолженность по кредиту увеличивается - что делать, если нет возможности оплатить?
Что делать, если банк звонит с требованием об оплате, несмотря на наличие справки об отсутствии задолжности и арестованный счет?
Задолженность по кредиту возросла после погашения — что делать?
Банк Русский стандарт - неотправленные СМС и ошибочные суммы платежей - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут