Юридическая ответственность поставщика программного обеспечения в случае несоответствия ожиданиям и возникновения сбоев
Вопрос №5346058
из г. Барнаул
опубликован 12.11.2014, 15:39
опубликован 12.11.2014, 15:39
Я ИП мне поставили программное обеспечение для уверяя что оно подходит для предприятий общественного питания, на практике оказалась что программа работает не корректно, продукты на складе списывает не верно, при этом был заключен типовой договор поставки, указание на то что все что им не предусмотрено регулируется действующим законодательством. При этом был заключен договор по техническому сопровождению, данного программного продукта с этим же поставщиком. Два года с программой возникают постоянные проблемы и сбои, на что поставщик, онже обслуживающее лицо не давал ответа почем так происходит, на претензии не реагирую, а спустя два года устно сообщили что виноваты операторы которые не умеют работать в программе. В связи с чем вопрос, есть что говорит на данную тему закон, должен ли поставщик нести ответственность за сбои в работе программы, как можно доказать что программа не отвечает ожиданиям на нее возложенным.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не являеться ли нарушением: предложение автору программы "А", купить программу "Б"?
Подрядчик отказывается сдавать работы и блокирует программу - нарушение договорных обязательств и лицензионного соглашения
Основные документы обеспечивающие неразглашение ПДн и врачебной тайны при работе с программой флюорографии
Заказчик выдвигает претензию по скорости работы программного кода без предоставления технического задания
Какие юридические документы надо сделать-подготовить для того, чтоб закрепить право собственности на продукт за мной?
Авторские права на программный продукт - последствия регистрации и изменений
Использование моей авторской программы без моего участия и внесенных изменений - кто зарабатывает и что происходит с программой?
Программист по профессии Х разработал компьютерную программу для ведения автоматизированного бухгалтерского учета на предприятиях.
Сейчас всё делается руками (не в программе), и на то чтобы восстановить нужно много времени и естественно нужно платить людям.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут