Проблемы с ремонтом - Мастерская заменила экран на телефоне, но пропал звук. Как составить претензию и какие требования предъявить?

• г. Иваново

Я сдал в мастерскую сенсорный телефон с разбитым экраном (после падения). После осмотра мастер сказал, что тачскрин подлежит замене. Срок 2 дня. По истечении недели, не дождавшись звонка из мастерской, приехал к ним. Мне сообщили, что экран заменен, но пропал звук. Попытались сослаться на то, что при приеме телефона не проверяли работу динамиков. Предложили забрать телефон без оплаты замены экрана. Я отказался, так как после падения телефона звук был. Прошло уже 1,5 мес. Каждую неделю обещают, что вот-вот будет готово. Говорили также, что проверяли динамик на работоспособность путем его замены, но безрезультатно, следовательно проблема в системной плате (с их слов). По моему мнению, системную плату повредили во время замены тачскрина, а ее стоимость сопоставима стоимости нового телефона. Телефону на момент сдачи в ремонт было 8 мес. Подскажите, пожалуйста, как составить претензию и какие требования в ней предъявить. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами, если хотите то можете сбросить их мне на электронку и я составлю претензию.

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 447 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
217
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 872 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 006 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
444
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 703 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
442
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
470
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 42 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5 2 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Краснодар
Маханькова Г.Н.
5 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Бубнова С.Б.
5 2 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Петропавловск-Камчатский
Гуцу И А
5 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Иваново - онлайн услуги юристов