Проблемы с гарантией на ноутбук, возможность требовать возврат денег и компенсации.
Вопрос №535632
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.02.2008, 21:37
опубликован 26.02.2008, 21:37
Мной был приобретен ноутбук (совместно, но в другой фирме приобретено доп. оборудование). До истечении гарантии ноутбук сломался и мне пришлось восстанавливать необходимую информацию в сторонней организации. Представитель продавца отправил меня в их собственный сервис, в сервисе выяснилось: - сервис не имеет аккредитации на ремонт данной марки ноутбуков (Toshiba), - меня попросили обратиться в сервис имеющий "ремонтный" статус. Мало того, сервисмены продавца вскрывали ноутбук, т.е. разбирали НЕ специалисты. В гарантийном талоне продавца указан срок ремонта 30 дней, а аккредитованный сервис указал предположительный срок ремонта 60 дней.
Могу ли я: 1) расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата оплаченной суммы за ноутбук, 2)Компенсировать нанесенный мне вред, причиненный вследствие недостатка товара (восстанавливать необходимую информацию), 3)Возместить стоимость неиспользуемого дополнительного оборудования.
Копии всех счетов на оплату имеются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, да имеете полное право. Смотрите закон "Озащите прав потребителей" ст.18.
28.02.2008 г. я буду в Ростове в суде Прлетарского района. Звоните.
С Уважением.
26.02.2008, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Я был уверен в своей правоте, но консультация грамотного и опытного юриста укрепила мои позиции. При необходимости обязательно с Вами свяжусь. С Уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Требование возврата денег за неиспользуемое оборудование при расторжении договора с Ростелеком в 2013 году
Купленное оборудование вышло из строя неоднократно - Продавец не признает вину
Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
На данный момент в гарантийном талоне нет никакого указания о произведенном ремонте.
Автомобиль на гарантии - проблемы с двигателем и долгий ремонт - можно ли вернуть деньги за авто?
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Как действовать при возмещении ущерба на арендуемом автомобиле со специальным оборудованием?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут