Необходимость наказать и вернуть деньги от мошеннической фирмы ООО Престиж в Санкт-Петербурге

Просто не знаю, как наказать и вернуть деньги. Есть такая фирма в Санкт-Петербурге ООО Престиж позиционируется на поставке нерудных материалов (песок, щебень и пр.) Работает по телефонам отвечают, на переписку реагируют, на юр. адрес письма не доходят. По договоренности выставляют счета на материалы, поставки не выполняют, обещают вернуть деньги и под любыми предлогами не выполняют обязательст и не возвращают денег. Вот и я через Интернет нашла эту фирму и заказала 15 мая 2014 г песок и щебень по 10 м. куб. Они прислали счёт на 15.7 тыс. рублей, на фирму ООО ТОРЭКСТ т.к. работала в ней. Оплатили 19.05.2014, но до 12.11.2014 г поставку материалов не произвели. На телефонные звонки отвечают до сих пор, даже гарантийное письмо прислали 18.07.2014 г, где обещали вернуть деньги в течение месяца, но воз и ныне там как в басне Крылова. От встреч по указанным адресам отказываются ссылаясь на занятность и отсутствия желания встречаться. Найти по фактическому адресу г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 133 фирму я не смогла найти. Что делать, почему такие фирмы мошенники (http://moshennikov.net/St-Petersburg/2.html ) у нас не наказуемы и существуют даже сегодня? Любовь ООО Престиж. Входит в Мошенничество в сфере услуг в Санкт-Петербург Компания: ООО ПРЕСТИЖ Юридический адрес: проспект Энгельса, д. 27, стр. , кв/оф пом. 11 Н Генеральный директор: Буслаев Алексей Станиславович Главный бухгалтер: Зимина Мария Федоровна Адрес: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 133 Телефон: (812) 242 82 83 Факс: (812) 242 82 83 Электронная почта: info@stroi-prestige.ru Сот тел 8 9312183141 менеджер Михаил.