Как возместить ущерб соседям при затоплении квартиры и что делать, если не согласны на предложение. Вопросы ответственности и взыскания в судебном порядке.

Что мне делать. Дело в том, что мы затопили соседей снизу. Это произошло из-за срыва шланга - гибкой подводки от водопроводного стояка к унитазу, просто лопнула гайка - видимо из-за брака или некачественности изделия. Я согласна возместить некоторый ущерб соседям снизу: а именно - обои и их оклейку, однако она меня уверяет что еще и стопроцентно попорчен весь линолеум во всей квартире и называет что необходимо 33 кв.м. линолеума - это при том что вся площадь квартиры у нас и у нее тоже - 29,7 кв.м. (по БТИ) - минус ванная 2,9 кв.м. и кладовка - 0,7 кв.м. предлагаю ей "открыть" линолеум и просушить. Она всячески оттягивает встречу и не идет на контакт - видимо наперенно ухудшает ситуацию. Считаю, что это может привести к значительному ухудшение состояния полов и перекрытий в квартире и значительно повысит стоимость последующего ремонта. Что мне делать? И разве не ее отвественность уже наступает из-за халатного и недобросовестного отношения? И еще - если вопрос будет решаться в судебном порядке - каким образом затем будет производиться взыскание - с зарплаты некоторыми суммами или же надо будет к определенному числу предоставить им какую-то сумму? Заранее вам благодарна, с уважением, Татьяна.