Купленный смартфон слетает программное обеспечение - как решить проблему?
Вопрос №5365152
из г. Зеленодольск
опубликован 13.11.2014, 10:53
опубликован 13.11.2014, 10:53
Суть: был куплен смартфон, через некоторое время стало слетать программное обеспечение (перезагружался, удалял приложения, контакты). Сдал на проверку качеств. Прошло время (21 день). Обратился к продавцу. Он ответил: если по истечении 20 дней сервис молчит, значит телефон плавно перетек в гарантийный ремонт сроком 45 дней. Написал претензию о возврате денежных средств. Сказали жди еще 10 дней. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока ждать 10 дней, нужно было сразу такую претензию писать
13.11.2014, 10:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение условий гарантии в Евросети - проблемы с ремонтированным смартфоном и грубое обслуживание на горячей линии
Проблемы с возвратом денег после покупки телефона через интернет-магазин
Телефон сломался в течение гарантийного срока, хотя был отремонтирован.
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
45 дней без отзыва - есть ли основания для претензии о расторжении договора и возврате денег за гарантийный ремонт смартфона?
Смартфон не держит зарядку - опыт гарантийного ремонта и требование возврата денег от магазина
Сломавшийся смартфон - есть ли возможность замены, несмотря на отсутствие претензии и истекшие 15 дней?
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут