Купленный смартфон слетает программное обеспечение - как решить проблему?
Вопрос №5365152
из г. Зеленодольск
опубликован 13.11.2014, 10:53
опубликован 13.11.2014, 10:53
Суть: был куплен смартфон, через некоторое время стало слетать программное обеспечение (перезагружался, удалял приложения, контакты). Сдал на проверку качеств. Прошло время (21 день). Обратился к продавцу. Он ответил: если по истечении 20 дней сервис молчит, значит телефон плавно перетек в гарантийный ремонт сроком 45 дней. Написал претензию о возврате денежных средств. Сказали жди еще 10 дней. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока ждать 10 дней, нужно было сразу такую претензию писать
13.11.2014, 10:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение условий гарантии в Евросети - проблемы с ремонтированным смартфоном и грубое обслуживание на горячей линии
Проблемы с возвратом денег после покупки телефона через интернет-магазин
Телефон сломался в течение гарантийного срока, хотя был отремонтирован.
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
45 дней без отзыва - есть ли основания для претензии о расторжении договора и возврате денег за гарантийный ремонт смартфона?
Смартфон не держит зарядку - опыт гарантийного ремонта и требование возврата денег от магазина
Сломавшийся смартфон - есть ли возможность замены, несмотря на отсутствие претензии и истекшие 15 дней?
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут