Кассир сказала что у них такие правила что на колясках нельзя, предложила оставить коляску в сторонке.

Вопрос №537093 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.02.2008, 15:01
Я инвалид 1 группы, передвигаюсь на коляске. На днях при я хотела зайти в магазин и меня туда не пустили. Кассир сказала что у них такие правила что на колясках нельзя, предложила оставить коляску в сторонке. Как будто я мебель какая-то. Я оставила жалобу в книге жалоб. Фамилию она отказалась сказать. Попросила администратора, она сказала что его нет и отказалась ему звонить. Но дала мне телефон. Я позвонила сама, администратор извенилась, но я считаю что этого мало. Мне очень не приятна была эта ситуация.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Татьяна, к сожалению, такая ситуация возможна только в России, когда считается нормально чтобы инвалид сидел дома и не мешался под ногами. И хотя сейчас очень часто приходится слышать, что в советское время инвалиды были заключены в свои собственные дома и не имели возможности жить полноценной независимой жизнью, именно последние годы инвалидам приходится сталкиваться с многочисленными случаями ценичного отношения. В некоторой степени это вина инвалидов так как они очень пассивны в защите своих прав. Хотя на это есть и объективные причины. Это, в первую очередь, ограниченный доступ к информации и особенно недоступность юридических услуг. Но, тем не менее, есть случаи, когда подобные ситуации, как у Вас, привлекали очень большое внимание прессы и собственникам таких учреждений приходилось приносить извинения публично, через прессу и на пресс-конференции. В прошлом году в Самаре девушку на коляске не пустили в ночной клуб по той же причине, что и Вас. В результате ее активной позиции ей как раз удалось привлечь внимание к этой проблеме прессы и не только заставить принести извинения.

Российское социальное законодательство пока далеко от совершенства, но даже оно закрепляет ряд достаточно прогрессивных норм. В случае с созданием безбарьерной среды необходима активная работа самих инвалидов в той части, когда эти нормы не выполняются. И чем больше будет обращений в суд по данным вопросам, тем быстрее начнут эти нормы реально действовать и тем быстрее окружающим придется научится считаться с потребностями инвалидов.

Оснавная норма о безбарьерной среде содержится в законе «О социальной защите инвалидов» Статья 15:

«Правительство Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов оссийской Федерации, органы местного самоуправления и организации независимо

от организационно-правовых форм создают условия инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, спортивным сооружениям, местам отдыха, культурно-зрелищным и другим учреждениям), а также для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным, междугородным автомобильным транспортом и всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта, средствами связи и информации (включая средства, обеспечивающие дублирование звуковыми сигналами световых сигналов светофоров и устройств, регулирующих движение пешеходов через транспортные коммуникации).»

www.nashepravo.org

Движение инвалидов Наше право http://www.nashepravo.org ставит как один из основных вопросов создание для инвалидов безбарьерной среды.

29.02.2008, 15:34
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5 52 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских