Кассир сказала что у них такие правила что на колясках нельзя, предложила оставить коляску в сторонке.

Вопрос №537093 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.02.2008, 15:01
Я инвалид 1 группы, передвигаюсь на коляске. На днях при я хотела зайти в магазин и меня туда не пустили. Кассир сказала что у них такие правила что на колясках нельзя, предложила оставить коляску в сторонке. Как будто я мебель какая-то. Я оставила жалобу в книге жалоб. Фамилию она отказалась сказать. Попросила администратора, она сказала что его нет и отказалась ему звонить. Но дала мне телефон. Я позвонила сама, администратор извенилась, но я считаю что этого мало. Мне очень не приятна была эта ситуация.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Татьяна, к сожалению, такая ситуация возможна только в России, когда считается нормально чтобы инвалид сидел дома и не мешался под ногами. И хотя сейчас очень часто приходится слышать, что в советское время инвалиды были заключены в свои собственные дома и не имели возможности жить полноценной независимой жизнью, именно последние годы инвалидам приходится сталкиваться с многочисленными случаями ценичного отношения. В некоторой степени это вина инвалидов так как они очень пассивны в защите своих прав. Хотя на это есть и объективные причины. Это, в первую очередь, ограниченный доступ к информации и особенно недоступность юридических услуг. Но, тем не менее, есть случаи, когда подобные ситуации, как у Вас, привлекали очень большое внимание прессы и собственникам таких учреждений приходилось приносить извинения публично, через прессу и на пресс-конференции. В прошлом году в Самаре девушку на коляске не пустили в ночной клуб по той же причине, что и Вас. В результате ее активной позиции ей как раз удалось привлечь внимание к этой проблеме прессы и не только заставить принести извинения.

Российское социальное законодательство пока далеко от совершенства, но даже оно закрепляет ряд достаточно прогрессивных норм. В случае с созданием безбарьерной среды необходима активная работа самих инвалидов в той части, когда эти нормы не выполняются. И чем больше будет обращений в суд по данным вопросам, тем быстрее начнут эти нормы реально действовать и тем быстрее окружающим придется научится считаться с потребностями инвалидов.

Оснавная норма о безбарьерной среде содержится в законе «О социальной защите инвалидов» Статья 15:

«Правительство Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов оссийской Федерации, органы местного самоуправления и организации независимо

от организационно-правовых форм создают условия инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, спортивным сооружениям, местам отдыха, культурно-зрелищным и другим учреждениям), а также для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным, междугородным автомобильным транспортом и всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта, средствами связи и информации (включая средства, обеспечивающие дублирование звуковыми сигналами световых сигналов светофоров и устройств, регулирующих движение пешеходов через транспортные коммуникации).»

www.nashepravo.org

Движение инвалидов Наше право http://www.nashepravo.org ставит как один из основных вопросов создание для инвалидов безбарьерной среды.

29.02.2008, 15:34
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 1 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 990 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 091 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 037 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских