Проблемы с соблюдением сроков проверки качества - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №5372967
из г. Самара
опубликован 14.11.2014, 02:18
опубликован 14.11.2014, 02:18
Вопрос по закону озпп. Сдал телефон на проверку качества 23 октября, соответсвенно 13 ноября был 21 день проверки качества. Обратился в магазин, сказали что телефон будет 14 или 17 ноября и его можно будет забрать. (по гарантии почему он не прошел). Написал претензию о том что магазин не уложился в срок, следовательно требую новый аппарат или деньги, но так как такого же телефона у них нет в наличии на день обращения - требую деньги. Все ли я правильно сделал?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, все правильно. По истечении 10 дней с даты подачи претензии- подавайте исковое в суд.
14.11.2014, 02:37
Оценка автора вопроса:
спасибо))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Претензия на возврат денег и компенсацию за несоблюдение срока проверки качества моего телефона Нокия Люмия 920
Нарушены сроки проведения проверки качества телефона - что делать в такой ситуации?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут