Возможность вернуть деньги за ремонт при поломке товара после истечения гарантийного срока - анализ статьи 19 пункта 5 Закона о ЗПП
Вопрос №5378739
из г. Выборг
опубликован 14.11.2014, 18:16
опубликован 14.11.2014, 18:16
Купил кофеварку, сломалась после истечения гарантийного срока (менее 2 лет) но в пределах 2 лет. За ремонт заплатил. Могу ли я сослаться на ст.19 п.5 Закона о ЗПП или и вернуть деньги за ремонт? Если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Меня смущает строка если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
14.11.2014, 18:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вот именно, если докажете, что дефект был уже в момент покупки, то есть заводской по факту
14.11.2014, 18:40
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при потере бриллианта из ювелирного изделия, приобретенного в мае 2015 года
Имею ли я право предъявить требования изготовителю при поломке товара после истечения гарантийного срока?
На товар без гарантии Распространяется это Определение № 45-В 11-10 (Утв. Президиумом ВС РФ от 01.02.2012)?
Выявление некорректной работы порта HDMI на телевизоре после трех лет использования - подходит ли мой случай под статью 19 ЗПП?
Возможности по обмену или возврату сотового телефона при возникновении проблем после истечения гарантии
Как предъявить требование по недостаткам мебели через 8 месяцев после покупки, когда гарантия уже истекла?
Отказ в удовлетворении претензии по поводу дефекта товара
Сейчас надо срочно решить использовать ли право обжаловать это решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут