Изменение цвета и появление пятен после стирки - как действовать в случае проблемы с купленной вещью?
Вопрос №5379540
из г. Ульяновск
опубликован 14.11.2014, 19:57
опубликован 14.11.2014, 19:57
У меня вопрос: купили в магазине брюки, после 1 стирки (вручную), очень изменился цвет и на темно-синем фоне в некоторых местах вышли светло-рыжие пятна, приличного размера.
В магазине обратно не взяли, но нашей вины точно нет, выполняли все так, как на маркировке брюк.
Подскажите наши действия... (нам сказали, что экспертиза не поможет, т.к. вещь уже стирана), но она и изменилась после стирки?!..
Подскажите, пожалуйста, наши действия.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему не поможет. Если экспертиза установит, что краситель не соответствует нормам, то это будет в Вашу пользу
14.11.2014, 20:03
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
18
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт покупки брюк - руки окрасились и уменьшились в размере – как вернуть деньги?
Появление потертостей на брюках - ответственность магазина и дальнейшие действия
Возврат товара в магазин после производственного брака - история с молочно-белыми брюками от Героев Вебера
Как обменять брюки с потерянным цветом спереди в магазине?
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Возможна ли возврат товара с металлической фурнитурой после стирки и пересылка за счет продавца? Что делать при отказе продавца?
Возможно ли вернуть деньги за брюки, не подходящие не по размеру, а по другим причинам?
Проблемы с подшитыми брюками - несоответствие длины, усадка после стирки и неправильная информация о производителе.
Проблема с детскими брюками после стирки - как вернуть деньги от хозяина магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут