Проблемы со звуком у телефона Samsung galaxy s5 - возможные варианты решения
Вопрос №5384900
из г. Москва
опубликован 15.11.2014, 16:36
опубликован 15.11.2014, 16:36
Купила телефон Samsung galaxy s5. Через две недели пользования стал пропадать звук при разговоре. Позвонила в фирму сказали приехать. Привезла телефон, посмотрели, сказали, нужен осмотр в сервис-центре по гарантии. Ставили акт, отправили на ремонт. Через 12 дней позвонили, сказали можно забрать.
Я обрадовалась, приехала к ним, все проверила, все работает.
Через 3-и дня опять та же проблема. Что делать?
Я очень переживаю ведь телефон очень дорогой. Можно мне его как-то поменять на такой же. Или, в крайнем случае, вернуть деньги. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нужно чтобы было минимум 2 ремонта в совокупности более 30 дней в году, после этого можно его обменять или вернуть, ст. 18 ЗОЗПП
15.11.2014, 16:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купил 12 айфон в магазине ДНС, проблема с сетью не решилась после посещения сервисного центра - что делать?
Проблемы с сервисом - Зачем магазину отговорки и пропажа моего телефона?
Опыт с Samsung Galaxy S5 - краткосрочная поломка и вопрос о замене или возврате
Телефон вышел из строя после месяца использования - возможен ли возврат денег?
Телефон на гарантии, при разговоре стал пропадать звук. Как мне вернуть телефон и получить назад потраченные деньги?
Проблемы с новой стиральной машинкой ВЕКО - отказ от ремонта не устроил магазин
Проблемы с новой стиральной машиной LG - нестабильный металлический свист на высоких оборотах
Заголовок - В офисе Билайн сломался новый телефон, сервисный центр отказался отремонтировать - требую возврата денег
Проблемы с ремонтом телефона в связной - итоги и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут