Отказ в гарантийном обслуживании из-за повреждений кнопки включения - Что делать дальше?
Вопрос №5385902
из г. Валуйки
опубликован 15.11.2014, 19:27
опубликован 15.11.2014, 19:27
Дело в том, что я предоставила претензию в магазин,, магазин назначил конкретно: ТИП ОБСЛУЖИВАНИЯ: ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА, спустя неделю мне позвонили и еще раз конкрентно: предоставили акт №...ОТКАЗА В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ, при этом подтвердив в процессе диагностики неисправность подтверждена. В гарантийном ремонте отказано в связи с нарушениями условий и механическими повреждениями кнопки включения. Приложение два фото, МОЙ ВОПРОС, ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ, АКТА О ПРОВЕРКЕ КАЧЕСТВА НЕТ, ПРЕТЕНЗИИ СРОК ИСТЕК.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск в суд в соответствии с ГПК РФ и нормами Закона о защите прав потребителя.
15.11.2014, 19:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
ЕВРОСЕТЬ отказала в возмещении за неисправный планшет - как заставить компанию ответить за просрочку и компенсировать ущерб
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Дефекты в работе планшета, находящегося на гарантийном обслуживании, исправлены после сброса настроек и обновления ПО
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
Что делать, если товар с дефектами был отказан в замене, несмотря на отсутствие повреждений при передаче
Отсутствие подписи инженера в акте проверки - влияет ли это на действительность акта по гарантийному обслуживанию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут