Как решить проблему с испорченной шубой - отсутствие качественной работы, отказ от возврата денег и скрытие мастера
опубликован 16.11.2014, 23:58
Будьте добры, подскажите что делать в такой ситуации: я отдала в ателье новую шубу на переделку, там ее мне испортили, деньги отдавать отказываются, уверяют, что работа выполнена качественно, но шуба из большого размера превратилась в маленькую, кроме того ужасно скроены боковые швы и вставлены кривые куски (а была целевого кроя), квитанцию выдавать сначала ателье отказывалось, потом выдали практически не заполненную, без оценки стоимости вещи. Чек из магазина на шубу у меня имеется. Мастер теперь от нас скрывается. Что делать?
Пишите жалобу в комитет по защите прав потребителя, а также исковое в суд, в рамках которого взыщите денежные средства в качестве компенсации морального и материального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация