Диана
12.11.2014, 14:28
Проблемы с закрытием счета в банке - Как наказать работников и где обратиться за помощью?
Читать ответы (2)
После закрытия кредитной карты прошло более 45 дней, лимит аннулирован, но счет по-прежнему висит открытый в отделении звонят на горячую линию, по горячей линии не дали внятного ответа, отправляя общаться с сотрудниками отделения офиса. И в офисе говорят, что не могут предоставить справку из-за действующего счета. Говорят ждите. Куда дальще обращаться, чтобы закрыть счет и наказать сотрудников?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
К руководству Банка, а если не примут мер - в Центральный Банк России.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация