Виктор
19.10.2015, 10:08
Проблемы со смартфоном - как правильно решить вопрос с возвратом денег и поврежденным товаром?
Читать ответы (3)
Забрали ноутбук на проведение доп проверки качества, прошло уже 10 дней. Изначаььно претензии в письменном виде не было, вопрос: есть ли смысл сейчас писать претензию на возврат денег? И должны ли мне предоставить ноутбук в пользование на время проведения проверки качества? Заранее спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
На период проверки подменный товар предоставляется только по заявлению
Сейчас у Вас пока отсутствуют основания для требования о возврате денег. См. ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация