Как рассчитать неустойку за некачественный ноутбук при задержке возврата денег и проведении дополнительной проверки качества?
Вопрос №9636574
из г. Тихвин
опубликован 05.02.2016, 07:40
опубликован 05.02.2016, 07:40
У меня такая ситуация... не могу понять как посчитать неустойку за некачественный ноутбук. 25.09.15 подала претензию в магазин о возврате денеж. Суммы за товар (, до этого ноутбук побывал у них в ремонте и находился там 32 дня). 28.09.15 мне предложили заполнить док. о проведении дополнительной проверки качества. По закону срок проведения 20 дней? Верно? Письменный ответ мне дали только 10.11.15 года. С какого момента начинать считать неустойку? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.е. с того дня как закончились 20 дней доп. проверки качества? 28.09.15 -20 дней прошло 17.10.15? у меня в исковом заявлении юрист посчитал неустойку с того момента когда дали ответ , т.е. 10 ноября, и судья указала на эту ошибку. как мне теперь быть? хотелось бы подать ходатайство о перерасчете неустойки, тем более , что она была рассчитана на день подачи иска в суд. когда нужно его подавать и какова форма заявления этого ходатайства?
05.02.2016, 08:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, с первого дня, после того, как гарантийный срок ремонта прошёл
05.02.2016, 07:41
Т.е. с того дня как закончились 20 дней доп. проверки качества? 28.09.15 -20 дней прошло 17.10.15? у меня в исковом заявлении юрист посчитал неустойку с того момента когда дали ответ , т.е. 10 ноября, и судья указала на эту ошибку. как мне теперь быть? хотелось бы подать ходатайство о перерасчете неустойки, тем более , что она была рассчитана на день подачи иска в суд. когда нужно его подавать и какова форма заявления этого ходатайства?
05.02.2016, 08:32
Похожие вопросы
10 дней без ноутбука - стоит ли написать претензию на возврат денег?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблемы со смартфоном - как правильно решить вопрос с возвратом денег и поврежденным товаром?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Требование на возврат денег по неисправному смартфону после нарушения сроков ремонта
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли эти действия продавцов и могут ли они мне отказать в проведении проверки качества?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
А теперь вопрос-разве я должен сдавать телефон продавцу, если в претензии я указал что сам доставлю тел.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут