Меня зовут Татьяна, возникла проблема с и. м.п. мир сказок, навязали заказать сказки для детей, согласилась.

Здравствуйте!меня зовут Татьяна,возникла проблема с и.м.п. мир сказок,навязали заказать сказки для детей,согласилась,прислали квитанцию с почты оплатила,получила,через определённое время,присылают письма,что я должна оплатить за следующие несколько комплектов книг,которые я не получала,да и не собиралась получать,позвонила,объяснила,всё равно требуют оплаты,передали в коллекторскую службу,угрожают судом,опять позвонила,объяснила,они на своём,не хотите платить,то через суд и во все банки о вас как о злостном не плательщике,вообщем довели меня до сердечного приступа,у меня никогда не было не своевременных оплат,а здесь я что за воздух должна платить,они ссылаются на то что я заключила с ними договор по телефону,но я ведь ни чего не подписывала,затем прочла за эту компанию в интернете,оказывается я ни одна такая,первый комплект они присылают по почте уведомлением,а все последующие почтальон приносит прямо в почтовый ящик,комплекты пропадают,а письма на оплату приходя,они говорят что не обязаны за вашими ящиками смотреть,я поругалась с ними и сказала,что сама на них в суд подам за вымогательство,подскажите пожалуйста,что делать,не обращать внимания,или они действительно правомерно действуют,тогда за что я должна платить,да ещё и штрафные санкции,я уже не могу спокойно спать,сделали из меня преступницу,подскажите пожалуйста как быть,спасибо.