Так вот, мне прислали комплект, который я не заказывала, его я естественно вернула через почту
опубликован 11.03.2009, 22:33
Помогите советом! Я (по наивнисти своей) стала клиентом фирмы Miriale international (женское белье) увидев в одном из женских журналов рекламный буклетик. Первый комплект мне прислали, вернее два комплекта (я заказывала для себя и мамы), я оплатила через почту свой комплект (б+т) и второй, но не полностью, за исключением бюстгалтера, его я вернула через почту, оплатив почтовые расходы. Затем, через некоторое время мне прислали через почту, заказным письмом второй комплект, хотя в буклете который вкладывали в журнал не было указано, что высылать они будут сами комплекты, а не каталог. Так вот, мне прислали комплект, который я не заказывала, его я естественно вернула через почту, так же как и в первый раз оплатив почтовые расходы (было это примерно в июне 2008 г), затем через несколько месяцев (где то середина сентября 2008 г) ситуация повторилась и я опять вернула комплект, после чего созванилась с операторами и попросила больше комплекты белья мне не присылать. И вот теперь, спустя полгода я получила письмо от Miriale international (причем не заказное, а просто через мой почтовый ящик в подъезде) о том, что у меня задолжность за комплекты, позвонив оператору я выяснила, что оказывается не один из возвращенных мною комплектов назад они не получили, и на данный момент я должна оплатить 1077 руб. за второй комплект (июнь) и третий комплект - 848 руб. (сентябрь). И самое плохое в том, что я буквально месяц назад выбросила все квитанции о возврате, совершенно не думая о том, что может произойти такая ситуация, так как прошло уже полгода с последней посылки. Что мне теперь делать? Попытаться как-то отстоять свою правоту (что конечно, понимаю, очень проблематично и наверное даже не возможно) или просто заплатить за эти комплекты?
Не нужно платить на почте обязательно должны храниться документы об отрпавленных посылках. Подойдите на почту и спросите как Вы можете получить копии квитанций. Также учитывая что Вы не заказывали эти комплекты фирма не миела права вам их присылать. требуйте с них возврата почтовых расходов и процент по 395 ст. ГК РФ. с другой стороны, если для Вас эти деньги не проблема можете заплатить (для экономии времени), только храните квитанции. Всю переписку с компанией обязательно направляйте заказными письмами с описью.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
После этого мне прислали еще два комплекта, соответственно я им вроде как должна 1500 рублей.
Сегодня мне уже звонили от ООО "Кредитэскспресс", требовали чтобы я оплатила!
Как защитить себя от незаконных требований о плате за полученные по почте комплекты карточек от ООО ИМП
Проблема с оплатой заказа через интернет - компания требует плату за не полученные комплекты. Как решить данную ситуацию?
Квитанций об отправке бандероли назад не сохранила.
Оплата и угрозы - Что делать с предложением от ООО И.М.П. о комплекте Сад моей мечты?
Ведь подписи нигде моей нет и товар, который я действительно заказывала я оплатила полностью с почтовыми сборами?
Проблемы с заказом через интернет - компания требует оплатить не полученные комплекты и угрожает судебным делом
Допустим, что за меня кто-то расписался, тогда почему "Кредитэкспресс" отказываются прислать мне копию квитанции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут