Права туристов и ответственность турагентств - как рассчитывать фактически понесенные затраты в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Вопрос №5407585
из г. Москва
опубликован 18.11.2014, 13:27
опубликован 18.11.2014, 13:27
Согласно Закону о защите прав потребителя, турист имеет право отказаться от тура в любой момент. Агентство в свою очередь аннулирует тур у т/о, запрашивает минимизацию фактически понесенных расходов и т/о выставляет справку об аннуляции естественно в денежном эквиваленте не подтверждая ответами ни принимающей стороны ни авиаотдела, ссылаясь на договор между т/а и т/о. По ситуации этого лета мы прекрасно понимаем, что т/о рассчитывается в конце сезона за проживание, и пр, как правомерно отвечать на подобные фактически понесенные затраты на что мы - турагенты вправе рассчитывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В любом случае расходы туроператора должны быть подтверждены, так как в ином случае будет неосновательное обогащение.
Можете обратиться в суд, если деньги вернули не в полном объеме.
А без договора спрогнозировать результат невозможно
18.11.2014, 14:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) с оплатой фактически понесенных расходов
Как отменить тур в ОАЭ в связи с коронавирусом и не потерять фактически понесенные расходы туроператором?
Фактически понесенные затраты туриста в долларах США при оплате тура в рублях - доказательства для суда
Возврат денег за отмененный тур без страховки от невыезда
Как аннулировать забронированный тур в Турцию и какие издержки ожидать?
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Права туриста при расторжении договора с турфирмой - возмещение расходов и ущемление прав по договору
Какие документы необходимо предоставить туристу для подтверждения фактически понесенных расходов в случае возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут