Как обменять бракованную игрушку без чека - права покупателя.
Вопрос №5408873
из г. Екатеринбург
опубликован 18.11.2014, 15:29
опубликован 18.11.2014, 15:29
У меня вопрос, купил в магазине ребенку на ДР несколько подарков. Одна из игрушек - Робот, стоимостью около 1500 руб, оказалась неисправна. При покупке товар на брак не проверяли. Можно ли обменять бракованную игрушку на другую, рабочую, если чек на товар утерян?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Да, можете. Необходимо предъявить продацу требование о замене товара.
18.11.2014, 15:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
692
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Проконсультируйте, пожалуйста, по такой ситуации: в магазине была куплена игрушка, батарейки к ней купили в другом магазине.
Проблемы с электронным плакатом Говорящий букварь - возможность возврата или обмена спустя 13 дней.
Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Не работает купленная на новый год игрушка-летающая тарелка - как решить проблему без упаковки и с отказом магазина?
Как обменять сломанную игрушку без гарантийного талона?
Как обменять игрушку в магазине TEKSTA без дефектов на робота-динозавра с доплатой и что делать, если откажут в замене?
Отказ продавца в возврате денег за бракованные игрушки - как доказать принадлежность товара и вернуть средства?
Проблема с неисправным роботом - потеряли чек и отказались обменивать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут