Как обменять бракованную игрушку без чека - права покупателя.
Вопрос №5408873
из г. Екатеринбург
опубликован 18.11.2014, 15:29
опубликован 18.11.2014, 15:29
У меня вопрос, купил в магазине ребенку на ДР несколько подарков. Одна из игрушек - Робот, стоимостью около 1500 руб, оказалась неисправна. При покупке товар на брак не проверяли. Можно ли обменять бракованную игрушку на другую, рабочую, если чек на товар утерян?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Да, можете. Необходимо предъявить продацу требование о замене товара.
18.11.2014, 15:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Проконсультируйте, пожалуйста, по такой ситуации: в магазине была куплена игрушка, батарейки к ней купили в другом магазине.
Проблемы с электронным плакатом Говорящий букварь - возможность возврата или обмена спустя 13 дней.
Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Не работает купленная на новый год игрушка-летающая тарелка - как решить проблему без упаковки и с отказом магазина?
Как обменять сломанную игрушку без гарантийного талона?
Как обменять игрушку в магазине TEKSTA без дефектов на робота-динозавра с доплатой и что делать, если откажут в замене?
Отказ продавца в возврате денег за бракованные игрушки - как доказать принадлежность товара и вернуть средства?
Проблема с неисправным роботом - потеряли чек и отказались обменивать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут