Как и кому направить претензии по поводу испорченного холодильника в результате аварии при доставке?
Вопрос №5413911
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.11.2014, 01:42
опубликован 19.11.2014, 01:42
Кому я могу направить притензии, в каком порядке и в соответситвии с какой статьей, если холодильник, который я купила и оплатила, во время доставки испортили? (машина, на которой его везли попала в аварию и холодильник пришел в негодность). По договору мне должен был его доставить продавец.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.е. вам уже доставили не исправный?А зачем оплачивали?Пишите претензию согласно ст.18 ЗОЗПП.
19.11.2014, 01:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет, я оплатила в магазине его, и продавец должен был мне его доставить, но во время доставки произошла авария и холодильник пришел в негодность.
в соответствии с какой статьей я могу направить притензии продавцу?
19.11.2014, 01:49
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу с требованием заменить товар, либо вернуть Вам уплаченные деньги (на Ваш выбор). Если в течение 3-х дней не удовлетворят, обращайтесь в суд.
19.11.2014, 02:33
Нет, я оплатила в магазине его, и продавец должен был мне его доставить, но во время доставки произошла авария и холодильник пришел в негодность.
в соответствии с какой статьей я могу направить притензии продавцу?
19.11.2014, 01:49
Сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителя, а можете ни на что не ссылаться - это необязательно.
19.11.2014, 03:51
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и ошибкой в заказе - что делать, если магазин не привез нужный холодильник и требует оплату+
Продавец кухни нарушает условия договора купли-продажи - как рассчитать размер неустойки?
Претензия о нарушении сроков доставки
Покупка и доставка холодильника - что делать, если доставка не состоялась
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Возможно ли отказаться от купленного холодильника и заменить его на более дорогую модель в другом магазине?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут