Как и кому направить претензии по поводу испорченного холодильника в результате аварии при доставке?
Вопрос №5413911
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.11.2014, 01:42
опубликован 19.11.2014, 01:42
Кому я могу направить притензии, в каком порядке и в соответситвии с какой статьей, если холодильник, который я купила и оплатила, во время доставки испортили? (машина, на которой его везли попала в аварию и холодильник пришел в негодность). По договору мне должен был его доставить продавец.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.е. вам уже доставили не исправный?А зачем оплачивали?Пишите претензию согласно ст.18 ЗОЗПП.
19.11.2014, 01:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет, я оплатила в магазине его, и продавец должен был мне его доставить, но во время доставки произошла авария и холодильник пришел в негодность.
в соответствии с какой статьей я могу направить притензии продавцу?
19.11.2014, 01:49
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу с требованием заменить товар, либо вернуть Вам уплаченные деньги (на Ваш выбор). Если в течение 3-х дней не удовлетворят, обращайтесь в суд.
19.11.2014, 02:33
Нет, я оплатила в магазине его, и продавец должен был мне его доставить, но во время доставки произошла авария и холодильник пришел в негодность.
в соответствии с какой статьей я могу направить притензии продавцу?
19.11.2014, 01:49
Сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителя, а можете ни на что не ссылаться - это необязательно.
19.11.2014, 03:51
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и ошибкой в заказе - что делать, если магазин не привез нужный холодильник и требует оплату+
Продавец кухни нарушает условия договора купли-продажи - как рассчитать размер неустойки?
Претензия о нарушении сроков доставки
Покупка и доставка холодильника - что делать, если доставка не состоялась
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Возможно ли отказаться от купленного холодильника и заменить его на более дорогую модель в другом магазине?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут