Скажите пожалуйста, можем ли мы оспорить решение о нашем штрафе за такое время?

Здравствуйте! Пожалуйста проконсультируйте по вопросу электроснабжения. Мы купили дом, где было отключено электроснабжение, долг при покупке мы оплатили. Счетчик находился в доме, мы его сами сняли пломбу при этом не повредили. Установили новый на улице и написали заявку в электросеть о том что просим приехать специалиста опломбировать новый счетчик. Заявка была подана в июне месяце, но никто не торопился к нам ехать, в это время мы электричеством не пользовались. Через пару недель, не дождавшись специалиста мы начали питаться от нового счетчика. В октябре муж снова подал повторную заявку о просьбе опломбирования нового счетчика при этом копию заявки за июнь в электросети изъяли. И опять никто к нам не приехал. Оплату за свет нам прислали перепутанную показания старого и нового счетчика, в итоге сумма не соответствующая реальности. И прислали уведомление об ограничении пользованием света, если мы не уплатим эту сумму в течении 20 дней. Вчера мы вновь обратились в электросеть с той же просьбой. И к нам отправили специалиста. И нам он не опломбировав новый счетчик написал акт о несанкционированном снятии старого счетчика без ведома электросети. Да мы возможно поступили не правильно-это мы осознаем и претензий не имеем, но когда сегодня мы обратились по поводу штрафа. Нам выписали штраф с момента как мы приобрели дом 20000 с лишним рублей ,т.е с марта месяца. Скажите пожалуйста, можем ли мы оспорить решение о нашем штрафе за такое время? Возможно ли уменьшить сумму, на которую нам выписали штраф. Муж официально не работает, я нахожусь в декрете. Ребенку 3 месяца. Имеют ли они право отключать нас от света?