Что делать, если возникли проблемы с заказом на сайте http://slimbeauty-news.ru/golos/Pelageya.php?from=bul&sid=go48 и не удалось связаться с консультантом
опубликован 20.11.2014, 10:14
У меня возникла проблема. Сделала вчера заказ на сайте http://slimbeauty-news.ru/golos/Pelageya.php?from=bul&sid=go48
Мне перезвонил консультант, оформил заказ. Но половины разговора я не понимала, т.к. были какие-то помехи. Сказали, что доставит заказ курьер, прежде позвонив и положили трубку. Точную сумму я не расслышала, как мне показалось 3 тысячи с чем-то. Тут же я начала перезванивать им, чтобы уточнить сумму и заказ. И если сумма такова, то отказаться от заказа. Но трубку они не брали ни вчера, ни сегодня. Что мне делать? Могу ли я отказаться от заказа когда его привезёт курьер или оплатить только доставку не забирая заказ? (Вроде, заказ оформили на 25 ноября, если я правильно поняла, опять же из-за помех связи). Заранее спасибо за ответ.
В данном случае вам лучше дозвониться и сообщить, что вы отказываетесь от заказа. Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителя" вы вправе отказаться от заказа.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Просто не открывайте курьеру.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
Обман при заказе на сайте http://school-babies.com - насторожило, что невозможно отменить заказ
Опасность неофициальных сайтов - моя история с заказом монастырского чая
Как отказаться от заказа крем-мази Геморол - история с угрозами от интернет-магазина
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Как отказаться от получения заказа, сделанного по ошибке, и предотвратить возможные последствия
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Проблема с оплатой заказа - Как вернуть деньги после оплаты дважды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут