Банк не смог предотвратить мошенничество с моей кредитной картой - как получить компенсацию
Вопрос №5426860
из г. Ялта
опубликован 20.11.2014, 11:37
опубликован 20.11.2014, 11:37
Я уведомила банк за 3 мин до того, как деньги были сняты мошенниками с украденной у меня кредитной карты. Из отделения банка моего города, с кот. у меня подписан договор, меня перенаправили в Московский центральный колл-центр на платную горячую линию. Пока заново все объясняла оператору, закончились деньги на телефоне и мошенники сняли деньги с карты. Должен ли банк компенсировать мне украденную сумму.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 29 секунд
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
14.08.2015, 13:46
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества с кредитной картой?
Как защититься от мошеннических операций на вашей кредитной карте - советы после потери 55000 тыс. в Украине
Деньги вернут, но проблемы не заканчиваются - Как избавиться от банка-мошенника Ренессанс Кредит?
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Проблема с списанием денег с зарплатной карты
Мошенники украли деньги с банковской карты, банк требует возмещение средств
Мошенники сняли 65950 руб. с моей кредитной карты - что предпринять и кто будет нести финансовую ответственность?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Ответственность за проценты после мошеннических операций с кредитной картой - банк или держатель карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут