3 месяца без результатов - Что делать в случае мишени через интернет?

Подано было заявление в милицию 3 месяца назад по факту мошеннечества, купили через интернет телефон, сделали на кридитную карту со своей карты предоплату 2000 грн - так как посылку уже выслали... (выманили деньги). Пришла посылка а там дешовый неробочий телефон разбитый, а не тот что в обьявлеении.. Милиция выехала сама забрала посылку, запечетлила и делались фото что пакет посылки не вскрывался и инвентаный номер на пакете не разорван-они сами личьно всё делали, я просто сразу по виду посылки поняла что чтото нетак и пошла в милицию сразу! Побрала поприносила им выписки что это моя карта что деньги я переганяла на ту карту (мошенника), номер той карты, фото обьявления того с экрана продавца и декларацию с новой почьты... В милиции твёрдо обещали что всё надется, вернётся в течении 1,5 месяца так как это другой регион а теперь уже 3 месяца прошло а следователь ничего не делает, то трубку не берет, повышает голос при разговоре: мол что вы от меня хотите-я говорю: чтобы вы делали свою работу, а она-так может Вам и деньги на карточьку еще вернуть и сумку вывирнуть свою... Я вшоке... теперь пошла я к ней и ели добилась чтобы отдали корешок что моё заявление зарегестрировано и копию ходотайства нонеподписаного прокурором-они ели его отддали и выспрашивали-зачем он вам там всё нормально! Спрашиваю что по моему делу-3 месяца прошло уже, вы хоть чтото сделали-она говорит и отдает мне какойто документ.. который нужно подписать в прокуратуре чтобы подать на суд и узнать информацию о мошеннеке чья была карта и кто деньги снимал... но говорит его надо еще подписать а прокурора нет_Но она мне 2 месяц назад говорила что данное обращение лежит в прокуратуре на обжаловании-а через 2 месяца спустя она оказывается у неё и неподписана, потомучто туда никто ее не носил.. Так как она не отвечает на телефонные звонки я пришла к ней а она мне отдает корешок о том что заявление внесено в ЕРДР и неподписанное ходотайство.. и то я 5 раз ходила к ним чтобы со следователем встретится-звоню в дежурную часть говорят она на месте, прихожу, говорит дежурный ее уже нету. Смешно! Я незнаю что делать, просто за нос водят и всё..как быть в такой ситуации, подскажите пожалуста может жалобу куда писать или в прокуратуру пойти и будет ли толк от этого я уже незнаю... А теперь следователь еще на 1 месяц вотпуск пошла-я звоню а она - извините все вопросы через месяц... а перед этим она 2 недели на сесии в училище была-тоже неотвечала на звонки... Подскажите пожалуста! Заранее огромное человеческое Вам спасибо!