Проблемы с погашением кредита - необходимость разобраться в ситуации и защитить себя

Вопрос №5433511 из г. Уфа
опубликован 21.11.2014, 00:19

Question

Потребительский кредит. В салоне евросети мной был приобретен телефон, общая сумма примерно составила 32000 рублей, без первоначального взноса. Кредит одобрили Альфа-банк. В течении месяца я частично погасил кредит суммой 30000 рублей, соответствующее заявление было написано, далее я уточнил и у сотрудника банка какую сумму мне остается внести, на что получил ответ 4550 рублей. Примерно в течении двух недель через банкомат банка, выбрав соотвественно полное погашение кредита внес нужную сумму. Через месяц мне пришло смс о том что я должен 2400 рублей, далее последовали многочисленные звонки и прочее. Я был в отделении банка, разобраться не смогли, писал три претензии, отклонили. Как можно разобраться в данном вопросе? На все мои претензии мне отвечают что я не соблюдаю правила договора, что именно не сообщают. Сумма уже выросла до 2680 рублей, грозят подать иск в суд.

Удалено · Accepted Answer

---так поднимите договор заключенный с вами и обратитесь к юристу. он найдёт причину.не исключено что по договору. у вас не было права досрочно погашать кредит.

Даю вам общее направление по кредитному долгу и приемлемым вариантом выхода из ситуации с наименьшими потерями.

----- вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд, а я желаю Вам удачи.

Проблемы с погашением кредита - необходимость разобраться в ситуации и защитить себя

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как я погрузилась в долги - история о взятии двух кредитов в разных банках, чтобы перекрыть мелкие задолженности

Как перекрыть кредиты на 120000 рублей - мой опыт работы с двумя банками

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?

Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету.

Нарушение договора кредита - возможно ли вернуть деньги за незапрошенное страхование или списать их на досрочное

Несогласие банка на досрочное погашение кредита - как разрешить ситуацию?

Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита

Нарушение условий кредита - претензия и заявление в прокуратуру

Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59