Как вернуть деньги после покупки поддельного телефона Айфон 5s?
Вопрос №5437855
из г. Ижевск
опубликован 21.11.2014, 14:32
опубликован 21.11.2014, 14:32
Неделю назад заказfла копию телефона Айфон 5s. Сегодня получила заказ, но т.к. на почте нельзя перед оплатой проверить заказ, то соответственно сначала я оплатила, а затем проверила надлежность товара. Товар визуально выглядить неплохо, но внутри просто фуфло. Позвонила в интернет магазин, меня перенаправили к консультантам на интернет сайте. Консультанты на сайте, предлагают отправить письмо с претензиями, копию паспорта и номер счета, для перечисления наличных денег. И якобы, после получения мною денег, я должна отправить им заказ обратно. И это вс, что они могли мне сказать. Никакой гарантии о возврате денег нет. Посылка пришла от одного адреса. В интернет сайте указан другой адрес, а письмо с претензиями я должна отправить на третий адрес. Как мне поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Попробуйте сначала претензию отправить. Если не будет ответа в теч. 10 дней с момента получения, то можно в суд идти
21.11.2014, 14:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
183
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом пальто после покупки в интернет-магазине и игнорирование клиента
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за неправильно доставленный товар
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут