Как вернуть деньги после покупки поддельного телефона Айфон 5s?
Вопрос №5437855
из г. Ижевск
опубликован 21.11.2014, 14:32
опубликован 21.11.2014, 14:32
Неделю назад заказfла копию телефона Айфон 5s. Сегодня получила заказ, но т.к. на почте нельзя перед оплатой проверить заказ, то соответственно сначала я оплатила, а затем проверила надлежность товара. Товар визуально выглядить неплохо, но внутри просто фуфло. Позвонила в интернет магазин, меня перенаправили к консультантам на интернет сайте. Консультанты на сайте, предлагают отправить письмо с претензиями, копию паспорта и номер счета, для перечисления наличных денег. И якобы, после получения мною денег, я должна отправить им заказ обратно. И это вс, что они могли мне сказать. Никакой гарантии о возврате денег нет. Посылка пришла от одного адреса. В интернет сайте указан другой адрес, а письмо с претензиями я должна отправить на третий адрес. Как мне поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Попробуйте сначала претензию отправить. Если не будет ответа в теч. 10 дней с момента получения, то можно в суд идти
21.11.2014, 14:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом пальто после покупки в интернет-магазине и игнорирование клиента
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за неправильно доставленный товар
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут