Как вернуть деньги после покупки поддельного телефона Айфон 5s?
Вопрос №5437855
из г. Ижевск
опубликован 21.11.2014, 14:32
опубликован 21.11.2014, 14:32
Неделю назад заказfла копию телефона Айфон 5s. Сегодня получила заказ, но т.к. на почте нельзя перед оплатой проверить заказ, то соответственно сначала я оплатила, а затем проверила надлежность товара. Товар визуально выглядить неплохо, но внутри просто фуфло. Позвонила в интернет магазин, меня перенаправили к консультантам на интернет сайте. Консультанты на сайте, предлагают отправить письмо с претензиями, копию паспорта и номер счета, для перечисления наличных денег. И якобы, после получения мною денег, я должна отправить им заказ обратно. И это вс, что они могли мне сказать. Никакой гарантии о возврате денег нет. Посылка пришла от одного адреса. В интернет сайте указан другой адрес, а письмо с претензиями я должна отправить на третий адрес. Как мне поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Попробуйте сначала претензию отправить. Если не будет ответа в теч. 10 дней с момента получения, то можно в суд идти
21.11.2014, 14:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 042
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом пальто после покупки в интернет-магазине и игнорирование клиента
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за неправильно доставленный товар
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут