Проблемы с покупкой ноутбука HP - отсутствие установочного диска и подозрения в поддельности – возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №5439302
из г. Ковров
опубликован 21.11.2014, 17:12
опубликован 21.11.2014, 17:12
Купила ноут HP за 14 тыс. не проверили документы, оказалось что нет установочного диска и только одна наклейка на ноуте, да и мастер сказал не видит что он лецензионный, будто его в потполе собирали китайцы, могу я потребовать деньги обратно? Если они не хотят, то скажите чем их препугнуть? Что бы отдали, каким законом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП относительно сложно технических устройств.
21.11.2014, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука, сломанного из-за дефекта сумки - права покупателя и требуемые документы
Необходимость заполнения электронного журнала в школе - возможность отказа без наличия ноутбука
Как поступить ломбарду в случае возникновения спора о возвращении ноутбука без документов
Проблемы с б/у ноутбуком из Смоленского ломбарда - отсутствие чека, перегрев и замедление
Как вернуть ноутбук после покупки с рук без документов и со спорной оплатой?
Проблемы с ремонтом ноутбука - отсутствие гарантии, неисправность после возврата и отказ от возврата денег – что предпринять?
Проблема с отсутствием даты - что делать, если утерян чек при покупке ноутбука в кредит
Отказались подписать документ об экспертизе ноутбука из-за незасвидетельствованных царапин - как поступить дальше?
Проблемы с ремонтом компьютера - мастер не выполнил диагностику и потребовал оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут