Проблема переплат за GPRS - как защитить себя от неправомерных списаний операторов связи?
Вопрос №544030
из г. Москва
опубликован 16.03.2008, 17:23
опубликован 16.03.2008, 17:23
Оператор сотовой связи Билайн списывает с моего счета суммы за пользование GPRS значительно превышающие стоимость услуг (при тарифе 4,75 руб. за мегабайт, с меня списывают по 10...32 руб. за мегабайт). Доказательств жульничества оператора у меня, кроме записей в памяти телефона об объеме принятых/переданных данных (дата обнуления счетчиков телефоном не фиксируетсяч) никаких нет. Детализация счета составлена оператором, доверять я ей не могу - там они сами "подкручивают" что надо. Где выход? Я сменю оператора, но от произвола нового опять не защищен!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый г-н, если вы готовы идти до конца, то потребуется обнуление счетчика телефона, "контрольное" скачивание, последющее получение детализации и последующее предоставление все данных в суд либо в правоохранительные органы и в суд. В последующем вероятно будет назначена экспертиза вашего телефона и т.п.
Выход - бороться за свои права, если вы уверены в их нарушении всему доступными вам способами.
Александр
20.03.2008, 16:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сокрытие стоимости услуг и возможное нарушение оператором - требование возмещения затрат
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Могу ли я на основании вышеуказанного Постановления отказаться от оплаты оказанных Услуг?
Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Изменение условий тарифа оператором сотовой связи - правомерно ли и как реагировать на изменение стоимости вызовов и SMS?
Незаконное списание денег за услугу и отказ оператора колл-центра принять жалобу
Оператор связи АИСТ отказывается вернуть условия тарификации после неоплаты - правомерно ли это?
Мошенничество оператора сотовой связи Билайн - несанкционированное списание средств и отсутствие возможности разобраться
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут